株式会社アステル

個人情報保護方針

アステル
当社は、放送機器メンテナンス、中古家電修理及び商品販売事業を行なう上で、個人情報保護は重要な社会的責務であると認識しております。
個人情報の重要性を、役員及び従業員に日頃から周知徹底し、以下の項目を個人情報保護の基本方針として確実な履行に努めます。
  1. 個人情報の取得・利用・提供
    1. 個人情報の取得および利用目的について
      当社は、取得した個人情報についてはその利用目的を明らかにし、その達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことのないように措置を講じます。
    2. 人情報の提供について
      当社は、法律上要求されている必要書類の提出、あるいは本人の同意がある場合、給与振込み等金融機関への提供以外は、第三者に個人情報を提供する事はありません。
  2. 法令、規範の遵守
    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
     
  3. 個人情報の安全対策
    当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。
     
  4. 個人情報に関する苦情および相談
    個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、下記の【個人情報の取扱いに関する苦情及び相談のお問い合わせ窓口】にて遅滞無く対応いたします。
     
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
    当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。また、マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。
制  定:平成 20年 4月 1日
最終改訂:平成 24年 6月 1日 株式会社 ア ス テ ル
     代表取締役社長 杉井 久利

【個人情報の取扱いに関する苦情及び相談のお問い合わせ窓口】
担当:総務部 阿部 秀野
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F
TEL#03-5434-7051  FAX#03-5436-5801

個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の利用目的について
    当社は、取得した個人情報については下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
    1. 採用応募者情報は、採用選考に利用いたします。
    2. 従業員情報は、人事及び労務管理に利用いたします。
    3. 放送機器メンテナンス業務及び機器等の販売で取得したお客様情報は、当社からの情報のご提供やお客様とのご連絡のために利用いたします。
    4. 中古家電修理及びコールセンター問合せ分析業務で取得したお客様情報は、業務委託元への報告のために利用いたします。
    5. 商品販売業務で取得したお客様情報は、お客様との商品受注および発送・連絡・問い合わせ対応のため、当社が主催するイベント・各種キャンペーン・当社の取扱商品に関する案内送付のため、社内への連絡・報告ならびにこれに関連・付随する業務のために、利用いたします。
  2. 個人情報の提供について
    当社は、法律上要求されている必要書類の提出、あるいは本人の同意がある場合、法令に基づいた提供、給与振込みのための金融機関への提供、及び委託元への提供以外は、第三者に個人情報を提供する事はありません。
     
  3. 個人情報の安全管理について
    個人情報の漏えい、紛失、破損等がないよう、随時および定期的に個人情報の安全管理対策について点検・見直しを行い、当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善して安全に管理します。
    また、従業員に関する個人情報は、主に総務部にて正確かつ最新の状態で管理します。

開示対象個人情報に関する手続きについて

当社は、お預かりした個人情報について、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止への対応をいたします。
  1. 開示等、又は、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先
    開示等のお求め、または、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出はお電話又は電子メールにて、下記窓口にて承ります。
    株式会社アステル 総務部 阿部 秀野
    TEL#03-5434-7051  FAX#03-5436-5801  eメール: privacy@astel.co.jp
     
  2. 本人又は代理人の確認方法
    (お電話の場合) 本人確認:
    • ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号の確認をさせていただきます。
    • 代理人様の場合、代理人様の氏名、ご住所、お電話番号、ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号の確認をさせていただきます。なお、重要な個人情報については、FAXにて委任状をご送付いただいた上で、開示等に対応いたします。

    (ご訪問いただく場合) 本人確認:
    • ご本人様の運転免許証もしくは健康保険証の提示をしていただきます。
    • 代理人様の場合、代理人様の運転免許証もしくは健康保険証の提示をしていただいた上、ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号を確認させていただきます。なお、重要な個人情報については、委任状をご持参いただいた上で、開示等に対応いたします。

  3. 手数料
    個人情報の開示等について、開示の方法として「個人情報開示等請求書」にて書面による開示をご希望の場合、お預かりした個人情報の利用目的の通知に関する開示請求及び、お預かりした個人情報の開示請求については1件につき800円の手数料が必要となります。
    手数料については「個人情報開示等請求書」に800円分の手数料を郵便定額小為替にて同封し、窓口までご郵送ください。
     
  4. 個人情報保護管理者
    当社の個人情報保護全般(個人情報保護マネジメントシステム)に関する管理責任者は下記の通りです。
    株式会社アステル 個人情報保護管理者 山本 博司
    〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F
    TEL#03-5434-7051   eメール: privacy@astel.co.jp

【開示等及び個人情報の取扱いに関する苦情解決の申出先】
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者になっています。
  1. 認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  2. 苦情解決の申出先:プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
    <住  所> 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
    <電話番号> 03-5860-7565  0120-700-779