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修理業務:放送用VTR等の修理・保守業務
オンコール対応:経験豊富な技術者が、サービス実務及びオンコール対応を行い、都内キー局及び番組制作プロダクションへ、迅速且つ柔軟な対応を可能としています。 |
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つくば営業所 |
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モニターテレビは、放送品質をチェックするためにとても大切な機器です。弊社つくば営業所では、モニターテレビの修理業務を一括管理し、迅速且つ高品質なサービスを提供しています。 |
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Overhaul
木更津工場 |
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1インチVTRをはじめベータカムSP、デジタルベータカム、ベータカムSX、などのベータカムファミリー、D2
VTRなど現在主流である放送用フォーマットのほとんどに対応しております。定期点検作業は、木更津工場で集中的に行うことにより、迅速且つ高品質な修理点検を行っています。 |
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保守契約では、都内キー局各社並びに番組制作会社の放送機器管理、メンテナンスを実施しています。これらの業務は、独自開発のソフトウェアで管理し、状況把握と計画的な点検を行うことにより、トラブルを未然に防ぐことを目的としています。 |
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| Support |
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CSデジタル放送、BSデジタル放送、CATVにも早くからサポート体制を構築。1996年より最先端のデジタル放送システムの障害対応業務を、常勤/非常勤とお客様のご要望に沿った柔軟な体制でご提供しています。 |
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| Call center |
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主要キー局、地方局、番供、衛星放送各社のトラブル対応。
- 保守契約を結びIDを持った顧客からのトラブルコールの受付(24時間対応)
- トラブル内容に応じた最適の担当者/最速の対応ルートでの情報発信と対応
- ログ採取などリモート作業は常時
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| Copyright 1980〜2008 ASTEL Co., Ltd |
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